Conditions d'utilisation

Life Hub est un outil d'organisation personnelle et familiale : tâches, calendrier, budget, abonnements, dettes, voyages, rappels. Ce n'est pas un conseiller financier, juridique ou fiscal, ni un service bancaire ou de recouvrement. Les calculs et suggestions sont indicatifs et ne remplacent pas un professionnel.

Le forfait gratuit est gratuit, sans limite de durée. Le forfait Plus et le crédit Claude sont payants (voir « Forfait Plus et paiements »). Pendant la bêta, le forfait Plus est offert gratuitement ; les fonctions IA utilisent ton crédit Claude.

• Ce qui est inclus : la page Forfait et paiement décrit le forfait gratuit et le forfait Plus avant tout paiement. Plus est acheté par une personne et couvre jusqu'à trois groupes dont elle est propriétaire, pour tous leurs membres.
• Prix : 5,99 $ par mois ou 59 $ par année, en dollars canadiens, plus les taxes applicables. Le montant affiché juste avant le paiement est celui qui est facturé. Le paiement par carte est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne gardons ton numéro de carte.
• Essai : 14 jours gratuits, une fois par personne, sans carte. À la fin de l'essai, tu reviens au forfait gratuit et rien n'est facturé. Nous t'écrivons de 2 à 10 jours avant la fin de l'essai pour t'en rappeler la date et le prix de Plus.
• Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) jusqu'à ce que tu l'annules. Un reçu t'est envoyé par courriel à chaque paiement.
• Annulation : en tout temps, sans frais ni pénalité, avec le bouton « Annuler » de la page Forfait et paiement, sans autre démarche. Plus reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis tu reviens au forfait gratuit. Tu peux aussi nous écrire pour annuler.
• Remboursement : si tu annules dans les 14 jours suivant ton premier paiement, nous te le remboursons en entier sur demande. Sinon, la période en cours n'est pas remboursée, sous réserve des droits que la loi te donne. Si nous fermons le service, la partie non utilisée de ta période t'est remboursée.
• Paiement refusé : si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant environ deux semaines et Plus reste actif pendant ce temps. Ensuite, tu reviens au forfait gratuit.
• Tes données ne sont jamais retenues contre paiement : au forfait gratuit, tu gardes l'accès à tout ce que tu as entré. Seules les fonctions de Plus s'arrêtent (par exemple, le tri des boîtes courriel est mis en pause).
• Crédit Claude : chaque personne paie sa propre utilisation des fonctions IA (assistant, ajout rapide, lecture de photos, tri du courriel) avec son crédit Claude. Chaque requête est facturée selon la quantité de texte traitée, au tarif affiché sur la page Crédit Claude. Un crédit de bienvenue est offert à l'ouverture du compte, et Plus ajoute 2 $ de crédit chaque mois. Le crédit acheté se recharge à l'unité, sans renouvellement automatique, et n'expire pas. À la fermeture de ton compte, la partie achetée et non utilisée t'est remboursée sur demande.
• Le prix et la durée d'un abonnement en cours ne changent qu'avec l'avis de 30 jours et le droit de refuser décrits à la section « Modifications ».
• Le forfait payant et les crédits sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.

• Tu dois avoir 14 ans ou plus. Le suivi des dettes, la connexion d'une boîte courriel et tout forfait payant sont réservés aux 18 ans et plus.
• Tu te connectes par un lien envoyé à ton adresse courriel : elle doit t'appartenir et tu dois garder l'accès à cette boîte.
• Avise-nous sans délai si tu crois que quelqu'un d'autre a utilisé ton compte.

• Le propriétaire d'un groupe invite et retire les membres. Ce que tu marques comme partagé est visible par tous les membres actifs du groupe.
• N'invite que des personnes qui veulent y être, et ne partage pas l'information d'une autre personne sans son accord.
• Quand tu quittes un groupe ou en es retiré, tes éléments privés y sont effacés ; ce que tu avais partagé y reste pour les autres membres.

Ce que tu entres (texte, photos, montants) t'appartient. Tu nous permets seulement de le stocker, de l'afficher à toi et aux membres des groupes où tu le partages, et de le traiter pour faire fonctionner le service, y compris par nos fournisseurs. Cette permission prend fin quand tu supprimes le contenu ou ton compte, sous réserve des copies de sauvegarde décrites dans la politique de confidentialité.

Les propositions de l'IA (titres, dates, montants, catégories) peuvent contenir des erreurs. Vérifie-les avant de les enregistrer, surtout une date d'échéance ou un montant à payer.

Si tu connectes une boîte courriel, tu confirmes en avoir le droit. Life Hub utilise cet accès seulement pour lire tes nouveaux messages : il n'en envoie, n'en supprime et n'en modifie aucun, et ne les marque pas comme lus.

Attention : un mot de passe d'application (Gmail, Yahoo) donne techniquement un accès complet à ta boîte. Life Hub le garde chiffré et n'en fait que l'usage décrit ici. Tu peux déconnecter la boîte dans Life Hub et révoquer ce mot de passe chez ton fournisseur en tout temps.

Il est interdit d'utiliser Life Hub pour harceler une personne, la surveiller à son insu, stocker du contenu illégal, contourner les limites d'utilisation, tenter d'accéder aux données d'un autre groupe ou nuire au service. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint gravement ces règles.

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et que les rappels partent à temps, sans pouvoir le garantir (panne d'un fournisseur, notifications bloquées par ton téléphone). Ne compte pas uniquement sur Life Hub pour une échéance légale ou financière importante.

Rien dans les présentes n'exclut ni ne limite notre responsabilité pour notre propre fait ou celui de nos représentants et fournisseurs, pour un préjudice corporel ou moral, ou pour un préjudice matériel causé par une faute intentionnelle ou lourde. Sous ces réserves, nous ne sommes pas responsables d'un préjudice causé par une force majeure.

Tu peux supprimer ton compte en tout temps depuis Ton compte, sans frais. Ce qui est effacé et ce qui reste dans un groupe partagé est décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons fermer ton accès immédiatement si tu enfreins gravement les présentes. Sinon, nous te donnons un préavis écrit d'au moins 60 jours et te laissons télécharger tes données avant la fermeture.

Nous pouvons modifier seulement les fonctionnalités accessoires, les limites d'utilisation, les procédures de soutien et la liste des fournisseurs ; jamais unilatéralement la nature du service, ni le prix ou la durée d'un forfait en cours.

Au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur, nous t'envoyons un avis écrit, rédigé clairement, contenant seulement la clause nouvelle ou modifiée, sa version antérieure et la date d'entrée en vigueur. Si la modification augmente tes obligations ou réduit les nôtres, tu peux la refuser et résilier sans frais, pénalité ni indemnité, en nous avisant au plus tard 30 jours après son entrée en vigueur.

Les lois du Québec et les lois fédérales applicables régissent les présentes. Si tu résides au Québec, rien ne te prive de la protection de la loi québécoise ni de ton droit de poursuivre devant les tribunaux du Québec. Aucune clause ne t'oblige à l'arbitrage ni ne t'empêche de participer à une action collective.

Pour toute question sur ces conditions ou sur tes renseignements personnels :